Foire aux questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre intervention et notre rôle à vos côtés.
Après un dommage, il est parfois difficile de déterminer l’origine du problème, les responsabilités ou les démarches à entreprendre. Une expertise permet d’obtenir une analyse technique indépendante et de mieux défendre ses intérêts.
L’expert mandaté par une assurance intervient dans le cadre de la gestion du sinistre pour le compte de celle-ci. Faire appel à un expert indépendant permet au propriétaire ou à l’assuré de disposer de son propre accompagnement technique.
Il est préférable d’intervenir rapidement après l’apparition d’un désordre afin de préserver les éléments utiles à l’analyse et d’éviter que la situation ne se dégrade.
Oui. Nous accompagnons les particuliers confrontés à des problèmes liés à leur habitation : malfaçons, fissures, infiltrations, sinistres importants ou désaccords avec les entreprises ou assureurs.
Oui. Nous complétons l’analyse technique du bâtiment par une évaluation des impacts financiers liés au sinistre.
Concrètement, nous intervenons notamment sur :
- L’évaluation des coûts de réparation et des préjudices associés
- L’analyse des pertes d’exploitation (perte de loyers, interruption d’activité, etc.)
- La préparation et la structuration de réclamations
- L’accompagnement dans les échanges avec les assureurs ou les parties concernées
Cette approche permet d’avoir une vision globale du dossier, à la fois technique et financière, et de défendre plus efficacement vos intérêts.
Oui. Nous intervenons en tant qu’expert de partie pour assister nos clients lors d’expertises judiciaires ou amiables. Nous apportons notre analyse technique et accompagnons la défense de leurs intérêts.
Non. Nous intervenons aussi bien sur des maisons individuelles que sur des immeubles collectifs, bâtiments tertiaires, industriels ou publics.
Oui. Certains désordres apparaissent plusieurs années après la construction ou la rénovation d’un bâtiment. Nous pouvons analyser la situation et étudier les recours envisageables selon le contexte.
Lorsque la situation le nécessite, nous pouvons collaborer avec des professionnels du droit spécialisés afin d’apporter une approche complète aux dossiers complexes.